Suporte
Dúvidas, problemas ou pedidos sobre os seus dados
Escreva para
contato@joaopaulosantos.comSe for um problema, diga o modelo do iPhone e do Apple Watch e a versão do Glicore. A versão aparece em Ajustes, no fim da tela.
Perguntas frequentes
Do que eu preciso para usar o Glicore?
De um sensor compartilhando dados com o LibreLinkUp e de uma conta seguidora no LibreLinkUp que acompanhe esse sensor. No Glicore, você entra com essa conta seguidora.
Por que o número ficou cinza?
A última leitura tem mais de 10 minutos. O Glicore deixa o valor cinza e sem seta para ele nunca parecer atual. Confira o sensor e o celular de quem usa o sensor.
Os alertas não aparecem no Apple Watch
No app Watch do iPhone, abra Notificações › Glicore e deixe "Espelhar alertas do iPhone" ligado. Com o iPhone desbloqueado, o alerta aparece só nele; com ele bloqueado, aparece também no relógio.
Posso escolher em quais aparelhos os alertas tocam?
Sim. No iPhone, abra Alertas › Onde tocar.
Como gravo as leituras no app Saúde?
No iPhone, abra Ajustes › Gravar no app Saúde e permita o acesso. O Glicore só grava; ele não lê nada do app Saúde.
Como apago a minha conta e os meus dados?
Escreva para contato@joaopaulosantos.com pelo e-mail da sua conta. Tudo é apagado em até 30 dias, como diz a política de privacidade.
O Glicore substitui o LibreLink?
Não. Enquanto o Glicore estiver em testes, mantenha os alarmes do LibreLink e do LibreLinkUp ligados. Veja os termos de uso.